Manfaat Big Data

Kebingungan dalam mengolah data yang mengalir deras pada unit bisnis Anda? Atau masih bingung akan data yang sangat besar dan banyak yang dimiliki oleh perusahaan Anda dapat dimanfaatkan untuk apa? Telkom Digital Wholesale Service tentu dengan senang hati dapat menjadi partner terbaik Anda dalam mengolah Big data dan menjelaskan manfaat big data bagi unit bisnis Anda. 

Pada artikel sebelumnya, dijelaskan bahwa big data merupakan data dengan volume yang besar, tidak terstruktur, berubah sangat cepat dan kompleks untuk dikelola. Menurut Doug Laney, seorang analis di West Monroe, sebuah data dapat dikategorikan sebagai big data apabila mengandung 3 karakteristik di dalamnya, yaitu:

• Volume. Besar ukuran big data tentu bukan lagi Gigabytes, Megabytes apalagi Kilobytes. Big data merupakan kumpulan data dengan besar ukuran mencapai Terabytes atau bahkan PetaBytes yang dapat unit bisnis Anda peroleh dari beragam sumber, seperti: konten video, gambar, atau audio yang Anda unggah, transaksi belanja, penggunaan peralatan industri dan perangkat pintar/Internet of Things (IoT). 
• Variety/variasi. Kumpulan data dapat dikatakan big data jika di dalamnya terdapat beragam jenis dan format data yang membanjiri sebuah unit bisnis. Jenis data tersebut dapat berbentuk numerik terstruktur dalam database tradisional hingga dalam format dokumen teks tidak terstruktur, sehingga membentuk file (gambar, video, audio, dan dokumen), email, transaksi keuangan dan berbagai jenis lainnya.
• Velocity/kecepatan. Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi, aktivitas di dunia digital juga meningkat drastis, baik di media sosial, e-commerce, pencarian di berbagai portal. Tak hanya itu, perilaku dalam menggunakan berbagai produk dalam IoT juga merupakan data yang kerap berubah dan diperlukan pada berbagai unit bisnis.

Dalam mengolah big data, tentunya Telkom Digital Wholesale Service menerapkan tiga prinsip penting, mulai dari melakukan integrasi data, mengelola tempat penyimpanan hingga membantu melaksanakan analisis. Big data yang diolah dan digunakan dengan tepat akan bermanfaat besar bagi pengembangan unit bisnis Anda. Hasil analisis big data dapat Anda gunakan untuk mengambil keputusan pada sebuah masalah dengan cepat, mempercepat terjadinya inovasi, dan mengupayakan keunggulan produk dan jasa yang lebih kompetitif. Pemanfaatan big data yang tepat akan menghadirkan perspektif dan peluang baru berdasarkan banyaknya data yang mungkin sebelumnya tidak digunakan. 

Dengan menerapkan tiga prinsip tersebut, maka big data dapat diolah secara real time dan Anda akan mendapatkan manfaat dari big data, yaitu:

Mengenal Klien dengan Lebih Baik

Mengaplikasikan big data dalam unit bisnis berarti Anda mengumpulkan beragam informasi terkait klien yang menggunakan jasa atau membeli produk Anda. Dengan mengenal klien maka Anda dapat menyediakan produk serta jasa yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka. Penggunaan data akan membantu Anda untuk melihat fakta di lapangan, yang dapat melengkapi analisis pasar dari jenis usaha yang Anda geluti.

Membangun Strategi Marketing yang Efektif

Dengan hasil olahan big data yang Anda miliki, Anda akan mengetahui demografi audiens, perilaku konsumen, preferensinya bahkan hal-hal pasca transaksi. Hasil olahan data ini dapat menjadi bahan dalam membangun strategi marketing yang efektif dan menjangkau lebih banyak lagi konsumen. Melalui olahan big data juga, risiko menyusutnya pangsa pasar juga dapat Anda hindari karena terjadinya relasi dengan konsumen yang telah terbangun sebelumnya. Olahan big data yang tepat dapat menjadi kunci kesuksesan strategi baik pada brand besar maupun usaha kecil menengah.

Mencegah Terjadinya Permasalahan dalam Bisnis

Layaknya gading yang tak retak, sangat mungkin ada kesalahan yang terjadi tidak disengaja pada produk atau jasa yang telah Anda jual. Dengan olahan big data secara real time yang Anda terima, maka Anda juga mendapatkan feedback terkait hal yang perlu ditingkatkan dari produk dan jasa Anda atau bahkan menanggulangi kesalahan yang telah dialami oleh klien Anda serta menyediakan kemungkinan solusinya.

Apakah big data hanya cocok untuk start-up? Cocokkah big data diterapkan pada berbagai jenis unit bisnis? Tentu saja big data dapat diolah dan diterapkan pada berbagai bidang bisnis. Contohnya:

Bidang Kesehatan. Dalam bidang ini, olahan big data dapat diterapkan dalam bentuk pusat informasi suatu penyakit (misalnya, pusat informasi COVID-19), pengambilan kebijakan preventif penyakit menular berdasarkan database serta sistem informasi rujukan rumah sakit.

Bidang Media. Dalam bidang ini, olahan big data telah dipakai oleh perusahaan search engine besar, seperti google sehingga memudahkan Anda untuk mencari dan mengumpulkan informasi, termasuk foto, video dan berita.

Bidang Pemerintahan. Dalam bidang ini, olahan big data dapat diterapkan pada sistem CRVS (Civil Registration and Vital Statistics) atau pencatatan sipil yang mencakup data kelahiran, kematian, secara detail termasuk penyebab kematian, riwayat nikah dan perceraian.

Termasuk dalam bidang apakah unit bisnis Anda? Apapun bidang dari unit bisnis Anda, tentu Telkom Digital Wholesale Service berharap Anda dapat menggunakan kesempatan di era digital ini mengolah big data dengan baik. Tentunya juga gunakan jasa layanan kami, dengan sumber daya yang terbaik untuk menjadi partner Anda dalam mengolah big data dan mendukung perkembangan bisnis Anda.